Activa la verificación en tu cuenta betmx2
La verificación de identidad es lo que mantiene tu cuenta protegida. Sin ella, un retiro no puede completarse porque necesitamos confirmar que eres el titular real. El proceso es sencillo: sube una foto de tu identificación oficial — INE o pasaporte mexicano — junto con un comprobante de domicilio reciente. Revisamos los documentos y te avisamos por correo cuando queda activada. Hacemos
esto para que nadie más pueda mover el saldo de tu billetera digital ni cambiar tus datos bancarios. Una cuenta verificada también agiliza futuras solicitudes de retiro porque los datos ya están confirmados en el sistema.
- Abre configuración de cuenta — Desde tu perfil, accede a la sección de verificación de identidad.
- Sube tu identificación — Adjunta una foto clara de tu INE vigente o pasaporte mexicano por ambos lados.
- Adjunta comprobante de domicilio — Un recibo de luz, agua o estado de cuenta bancario reciente (no mayor a tres meses) es suficiente.
- Espera la confirmación — Te notificamos por correo cuando los documentos están revisados y tu cuenta queda habilitada para retiros.